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hdmi接口支持4k/60hz吗？
① 绿联高端型号（如cm512）支持4k@60hz，兼容4k@30hz/2k@120hz；② vga接口支持1080p@60hz，适合投影或老式显示器；③ 多屏异显需系统支持（windows需win10以上，mac需macos catalina以上）。
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绿联扩展坞支持哪些设备？
① 兼容windows/mac/linux系统设备（如macbook、windows笔记本）；② 支持steam deck、ipad及部分type-c手机（需确认手机是否支持视频输出）；③ 部分型号专为轻薄本设计（如绿联cm512），解决接口不足问题。
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扩展坞对笔记本电脑电池寿命有影响吗？
①、某些型号扩展坞可以通过额外供电减少对笔记本电池的压力。②、频繁使用扩展坞可能会增加电力消耗，但通常不会显著影响电池寿命。③、关闭不必要的端口或设备可以节省电量。
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扩展坞上的某个端口无法工作怎么办？
①、尝试将设备插入其他端口测试。②、检查是否有软件冲突导致端口不可用。③、更新或重装相关驱动程序。④、如果问题持续存在，请联系售后客服进行维修或更换。
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为什么我的扩展坞数据传输速度很慢？
①、确认使用的接口类型（如usb 2.0 vs usb 3.0）和相应的理论最大传输速率。②、检查连接线的质量，劣质线可能影响传输速度。③、考虑同时连接多个设备造成的带宽分配问题。④、确保硬盘或存储设备本身支持高速传输。
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扩展坞不被电脑识别怎么办？
①、确保扩展坞与电脑正确连接。②、检查驱动程序是否需要更新或重新安装。③、尝试更换usb端口或使用不同的usb线缆。④、重启电脑以重新检测硬件。⑤、如需帮助，请联系客服人员。
